tecnologia

3 maneiras como o videochat pode ajudar o seu negócio

3 maneiras como o videochat pode ajudar o seu negócio

A minha mãe já dizia: "Não gosto desse negócio de e-commerce. Prefiro comprar na loja para conversar com o vendedor cara a cara."

Assim como ela, existem muitos: gente que confia mais quando olha no olho, e que por motivos como este não se junta à turma de 61,6 milhões de e-consumidores no Brasil. Antes de pensar que isso é uma bobagem, vale lembrar que a linguagem corporal, como gestos e expressões, representa 55% da comunicação. E que isso vira fumaça em qualquer forma de atendimento não presencial - exceto pelo videochat.