Case

19 histórias maravilhosas de atendimento ao cliente que vão restaurar sua fé na humanidade

19 histórias maravilhosas de atendimento ao cliente que vão restaurar sua fé na humanidade

Um bom atendimento pode fazer o cliente se apaixonar pela empresa. Além do simples fato de ser maravilhoso fazer o outro se sentir bem, ir além do esperado para oferecer uma experiência inesquecível tem efeitos positivos duradouros na relação entre clientes e empresas. Essa foi a conclusão de uma pesquisa da RightNow em 2011 e de inúmeros outros estudos antes e depois disso.

Case de Sucesso: Agência Yes

Case de Sucesso: Agência Yes

Estávamos buscando agências para o nosso programa de parcerias e nos deparamos com a Agência Yes. Com um site tão lindo, é claro que não passou despercebida! Imediatamente entramos em contato elogiando o belo trabalho e contando sobre o que a Omnize faz. E assim começou uma bela história de parceria :)

Recentemente, conversamos com Lennon Oliveira, diretor de marketing da Agência Yes, que nos contou sobre sua experiência com a Omnize até agora.

Case de Sucesso: Planeta Digital

Case de Sucesso: Planeta Digital

Clientes como a Planeta Digital dão muita alegria para a gente! Assim que nos conhecemos, foi amor à primeira vista. Eles, uma agência digital com soluções voltadas a micro e pequenas empresas. Nós, uma plataforma de atendimento voltada para o mesmo público. Simplesmente encaixa :)

Em uma conversa com Bruno Baldo, líder de marketing digital da Planeta, e Stella Resende, responsável por marketing e eventos, fizemos algumas perguntas para montar um case e ganhamos muito mais: o nosso primeiro vídeo case!