Omnize Bots

Agora você tem a liberdade de criar a sua própria solução de atendimento

 

Algumas fases do relacionamento com o cliente podem ser automatizadas. Em alguns casos são apenas informações rotineiras que geram grande volume de contatos.

Para esse tipo de situação a Omnize criou uma solução de BOTS simples, mas com recursos inteligentes que permitem gerar eficiência no atendimento. Nesse módulo você habilita o Omnibot, que é um assistente virtual no modelo FAQ inteligente.

O Omnibot é muito simples. Você cadastra suas perguntas e respostas e sempre que seu cliente questionar sobre determinada dúvida o assistente responde com base nas configurações feitas.