Olho no olho: mais confiança e satisfação

Com o videochat, você oferece atendimento personalizado e suporte amigável quando seus clientes mais precisam. Aumenta o potencial de conversão e vendas do seu site e reduz o abandono de carrinho e desistência de compra.

     

    Conheça a Omnize: a plataforma de atendimento para o seu site

    Omnize é um sistema de atendimento para sites que te ajuda a ficar disponível pelo canal que seu cliente preferir. Em 5 minutos você se cadastra, configura sua conta e começa a atender por vídeo, voz e chat (em breve, também WhatsApp, redes sociais, email e mais).

    Quem usa

    Videochat

    Para mostrar os produtos ao vivo. É muito mais fácil ver o tamanho e cor exatos de um produto no vídeo do que na foto e descrição da página.

    Videochat

    Para ensinar como aplicar um produto na hora, dar dicas de estilo, mostrar a cor ou textura real que fica na pele, unha, cabelo, etc.

    Videochat

    Para estabelecer uma interação personalizada entre hóspedes frequentes e o concierge, aumentando a satisfação.

    Videochat

    Para estabelecer confiança e intimidade ao mostrar o rosto antes do primeiro encontro ao vivo – ou migrar toda a interação para o vídeo.

    • Fiquei extremamente satisfeito com o sistema de atendimento da Omnize e a sua facilidade de uso. Ela resolve um problema grave que as empresas enfrentam, que é a dificuldade no atendimento ao cliente. Me manterei fiel à Omnize pela sua qualidade e estou indicando para os amigos empreendedores!
      — Fernando Brasão | www.contratae.com
    • Com o canal de vídeo da Omnize, nosso contato com o cliente ficou mais próximo. Eles conseguem ver quem está do outro lado do atendimento online da Faho, e isso é muito enriquecedor para construir uma relação com o seu cliente. O vídeo tornou o online mais real.
      — Janaina Horn | www.faho.com.br
    • Vejo o bom atendimento como item fundamental para o sucesso de qualquer organização, e com a Omnize posso me diferenciar dos concorrentes. A idéia é fantástica, não encontrei em nenhuma outra plataforma.
      — Klayton Moreira | www.oticabomjesus.com.br
    • A Omnize não se compara a outros aplicativos existentes. Além de inovador, tem linguagem fácil para todo tipo de usuário.
      — Cicero Tovani | sonorastudiofm.blogspot.com.br
    • Que incrível que é esse serviço! Uma ótima solução para quem quer atender seus clientes de maneira rápida e prática. O atendimento da Omnize é ótimo, são sempre bem atentos e dispostos a tirar minhas dúvidas. Recomendo sem pensar duas vezes.
      — Kenedy Morais | www.teczend.com.br
    • A ferramenta da Omnize é muito diferente de todas que usei, realmente incomparável e sem dúvida a melhor. Além de poder contar com o atendimento e suporte excelentes e sempre muito atenciosos. Muito obrigado!
      — Lennon Oliveira | www.agenciayes.com.br
    • Numa pesquisa comparando mais de 10 plataformas de atendimento, sem dúvida a Omnize foi a melhor. Chat muito fácil de usar e rápida comunicação, além é claro do Plano Free, que é muito útil para empreendedores iniciantes como eu. Dou nota máxima para o atendimento Omnize, fiquei surpreendido, me senti me como um cliente muito especial!
      — Tiago Arruda | www.rescapik.com

    Nossos clientes já fizeram

    +208.000

    atendimentos totais

    +190.000

    atendimentos por chat

    +18.000

    atendimentos por voz e vídeo

    A Omnize foi selecionada como uma das 10 startups mais atraentes para o mercado em 2016

    Google+