[Infográfico] Preferências do Consumidor: Atendimento

Como o consumidor brasileiro se comporta em um site? O que o frustra? Como ele prefere ser atendido?

Nós, da Omnize, nos perguntávamos isso todos os dias. Por isso, conversamos com cerca de 100 consumidores que costumam fazer compras pela internet para entender melhor como eles preferem ser atendidos. Veja a seguir o que descobrimos.

[Infográfico] Preferências do Consumidor: Atendimento

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