Seu cliente tem mil maneiras de se comunicar

Sua empresa está preparada para atendê-lo?

 

Omnize é um software de atendimento multicanal feito para você atender seus clientes por chat, voz e vídeo (em breve, também Whatsapp, redes sociais, email e outros), de forma simples, rápida e acessível.

 
 
 
 
Gratuito

Gratuito

Você pode usar o plano grátis para sempre, sem pegadinha

Fácil de usar

Fácil de usar

Em menos de 5 minutos, você já começa a atender

Sem telefonia

Sem telefonia

Esqueça custos de 0800; nem você nem seu cliente pagam por ligações

Exemplos de uso

Demonstre produtos

Use o atendimento por vídeo para demonstrar o uso de produtos, fazer coaching à distância ou para dar um atendimento personalizado.

Atenda via voz pela web

Pare de sofrer com contas de 4004, 0300 e 0800 sem fazer seu cliente pagar pelas ligações. Atenda via voz direto pelo seu site!

Dê suporte

Chat é o canal preferido entre 73% dos internautas. Ganhe tempo e poupe recursos usando o chat para atendimentos rápidos.

O que nossos clientes dizem

  • Fiquei extremamente satisfeito com o sistema de atendimento da Omnize e a sua facilidade de uso. Ela resolve um problema grave que as empresas enfrentam, que é a dificuldade no atendimento ao cliente. Me manterei fiel à Omnize pela sua qualidade e estou indicando para os amigos empreendedores!
    — Fernando Brasão | www.contratae.com
  • Ver a Omnize crescendo e se fortalecendo no mercado e participar de tudo desde o início é no mínimo gratificante. Podem contar com a Faho para fazer parte desta história que já é um sucesso.
    — Janaina Horn | www.faho.com.br
  • Vejo o bom atendimento como item fundamental para o sucesso de qualquer organização, e com a Omnize posso me diferenciar dos concorrentes. A idéia é fantástica, não encontrei em nenhuma outra plataforma.
    — Klayton Moreira | www.oticabomjesus.com.br
  • A Omnize não se compara a outros aplicativos existentes. Além de inovador, tem linguagem fácil para todo tipo de usuário.
    — Cicero Tovani | sonorastudiofm.blogspot.com.br
  • Que incrível que é esse serviço! Uma ótima solução para quem quer atender seus clientes de maneira rápida e prática. O atendimento da Omnize é ótimo, são sempre bem atentos e dispostos a tirar minhas dúvidas. Recomendo sem pensar duas vezes.
    — Kenedy Morais | www.teczend.com.br
  • A ferramenta da Omnize é muito diferente de todas que usei, realmente incomparável e sem dúvida a melhor. Além de poder contar com o atendimento e suporte excelentes e sempre muito atenciosos. Muito obrigado!
    — Lennon Oliveira | www.agenciayes.com.br
  • Numa pesquisa comparando mais de 10 plataformas de atendimento, sem dúvida a Omnize foi a melhor. Chat muito fácil de usar e rápida comunicação, além é claro do Plano Free, que é muito útil para empreendedores iniciantes como eu. Dou nota máxima para o atendimento Omnize, fiquei surpreendido, me senti me como um cliente muito especial!
    — Tiago Arruda | www.rescapik.com

Na mídia


A Omnize em números

83 mil

interações totais

74 mil

interações de chat

5 mil

interações de voz

4,5 mil

interações de vídeo

Vídeo

Vídeo

Chamada de voz e vídeo gratuita

Encante seus clientes atendendo pelo site como se estivesse na loja ou escritório

Voz

Voz

Chamada de voz gratuita

Não exige instalação de plugin nem preenchimento de formulário

Chat

Chat

Conversa por texto em tempo real

Chat é o canal de atendimento preferido do público, com 73% de aprovação

 

Em breve...

Whatsapp

Whatsapp

Atendimento por aplicativos móveis

Redes Sociais

Redes Sociais

Gestão de interações em redes sociais

Email

Email

Gestão de interações por email

 

 

Qual o próximo canal que devemos integrar à plataforma Omnize?

 

Você não precisa instalar nenhum software.

Basta acessar o sistema por um navegador de internet e...

1. Cadastrar equipes e agentes

1. Cadastrar equipes e agentes

2. Configurar canais de atendimento e widget

2. Configurar canais de atendimento e widget

3. Colar um código simples em seu site

3. Colar um código simples em seu site

4. Falar em tempo real com seus clientes

4. Falar em tempo real com seus clientes

Citação

77% dos usuários que abandonam uma compra online citam como principal motivo a inabilidade de falar com alguém.

– Forrester, 2011

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